Regulamin serwisu CrushAlert

Obowiązuje od: 10 października 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego CrushAlert dostępnego pod adresem crushalert.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawcą jest Michalina Kujawska, ul. Chrobrego 2, 82-300 Elbląg (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@crushalert.pl.
  3. Przed założeniem konta Użytkownik zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz je akceptuje.

§2. Definicje

  • Użytkownik: pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  • Konto: indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zakładane z użyciem adresu e-mail.
  • Sprawdzenie: usługa polegająca na wygenerowaniu Raportu dla wskazanych przez Użytkownika nazw kont w serwisach Instagram, TikTok, X lub Facebook.
  • Raport: wynik Sprawdzenia udostępniany Użytkownikowi w Serwisie.
  • Subskrypcja: odpłatny dostęp do nielimitowanych Sprawdzeń przez okres 7 dni.

§3. Charakter usługi

  1. Raporty mają charakter rozrywkowy. Wyniki są generowane przez algorytm Serwisu i nie pochodzą z serwisów Instagram, TikTok, X ani Facebook. Serwis nie ma dostępu do informacji o tym, kto odwiedzał profile Użytkownika.
  2. Raport nie stanowi informacji o rzeczywistym zachowaniu jakiejkolwiek osoby i nie może być podstawą do podejmowania decyzji.
  3. Serwis nie jest powiązany z Meta Platforms, ByteDance ani X Corp. Nazwy tych serwisów są znakami towarowymi ich właścicieli.
  4. Serwis nie wymaga i nie przyjmuje haseł do kont w serwisach społecznościowych.

§4. Konto

  1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  2. Jeden adres e-mail może być przypisany tylko do jednego Konta.
  3. Nazwy własnych kont Użytkownika podane w Sprawdzeniu zostają przypisane do jego Konta i nie mogą zostać użyte jako własne konta na innym Koncie w Serwisie.
  4. Użytkownik podaje wyłącznie nazwy kont, do których podania ma prawo, i nie wykorzystuje Serwisu do nękania innych osób.
  5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na adres kontakt@crushalert.pl.

§5. Cennik

  1. Sprawdzenie darmowe: jedno na Konto, obejmuje 1 konto sprawdzanej osoby na 1 platformie.
  2. Sprawdzenie jednorazowe: opłata za każde konto sprawdzanej osoby na danej platformie oraz za każde dodatkowe (drugie i kolejne) własne konto Użytkownika na tej platformie. Opłacane konta liczone są łącznie w całym zamówieniu: pierwsze kosztuje 9,99 zł, a każde kolejne jest o 10% tańsze od poprzedniego (1. konto: 9,99 zł, 2. konto: 8,99 zł, 3. konto: 8,09 zł, 4. konto: 7,28 zł). Czwarte i każde następne konto kosztuje 7,28 zł.
  3. Subskrypcja: 29,99 zł za 7 dni, do 5 kont sprawdzanej osoby i 3 własnych kont na każdej platformie w jednym Sprawdzeniu.
  4. Podane ceny są cenami końcowymi, które płaci Użytkownik.

§6. Płatności

  1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych.
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza i BLIK. Subskrypcję można opłacić wyłącznie kartą.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe.
  4. Po każdej płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail przypisany do Konta.

§7. Subskrypcja

  1. Subskrypcja odnawia się automatycznie co 7 dni, do czasu jej anulowania.
  2. Użytkownik może anulować odnawianie w każdej chwili w panelu Konta. Subskrypcja działa wtedy do końca opłaconego okresu.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał Sprawdzenie za wyraźną zgodą Użytkownika, wyrażoną przed płatnością, który został poinformowany, że po wykonaniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta).

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres kontakt@crushalert.pl, podając adres e-mail Konta i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkowników e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem rzecznika konsumentów lub inspekcji handlowej.